Services & Support

How We Work（サービスの考え方）

JapanHomeBridge is designed as a technology-enabled coordination and support platform for overseas clients. The focus is on providing clarity, structure, and practical help around the wider ownership journey rather than acting as the brokerage side of the transaction.

JapanHomeBridgeは、海外のお客様向けのテクノロジーを活用したコーディネーション・サポートプラットフォームです。 取引の仲介当事者として動くのではなく、不動産所有に至るまでの周辺プロセスにおいて、 分かりやすさ、整理、実務支援を提供することを重視しています。

Our services are primarily structured as fixed-fee support services. This helps keep the model transparent and clearly aligned with coordination, support, and practical assistance.

サービスは主に固定料金のサポートサービスとして構成されています。 これにより、調整・支援・実務サポートという役割がより明確で透明性の高い形になります。

Where appropriate, we may coordinate with licensed local agents and service providers. JapanHomeBridge’s own role remains focused on research support, viewing support alongside licensed agents, communication support, renovation coordination, ownership logistics, and remote support.

必要に応じて、現地の免許を持つ宅建業者や各種サービス提供者と連携することがあります。 ただし、JapanHomeBridge自身の役割は、物件調査支援、免許を持つ宅建業者と連携した内見に関するサポート、コミュニケーション支援、 リノベーション調整、所有後の実務支援、遠隔サポートにあります。

A simple entry-level service for overseas clients who want practical viewing support, local observations, and video feedback where access has been arranged through the appropriate licensed agent or property contact.

海外在住のお客様向けに、適切な宅建業者または物件関係者を通じて内見の機会が確保されている場合に、現地での実務的な観察、動画、フィードバックをお送りする初期サポートです。

• Viewing support where access is arranged through the appropriate licensed agent or property contact
• Video walk-through and practical observations
• Initial comments on condition, surroundings, and concerns
• Useful for overseas clients who cannot easily travel to Japan

Offer: “We can provide viewing support and send video and practical feedback.”

サービス内容：「内見に関するサポートを行い、動画と実務的なフィードバックをお送りします。」

A practical service for clients who want help reviewing property options, structuring a more focused shortlist, and preparing more clearly before moving into licensed-agent discussions.

宅建業者との具体的なやり取りに入る前に、候補物件を確認・整理し、より絞り込んだ検討をしたいお客様向けの実務サービスです。

• Review and structure property options
• Organise options more clearly
• Coordinate early-stage research with local support
• Explain likely next steps and practical considerations

候補物件の確認・整理、初期調査の調整、今後の流れの理解を助けるサポートです。

Designed for clients at an early stage who want a clearer understanding of whether ownership in Japan is practical for them.

日本での不動産所有が自分にとって現実的かどうかを、初期段階で整理したい方向けのサポートです。

• Strategy call and early planning
• Realistic budget and annual cost overview
• Location and lifestyle suitability discussion
• Risk analysis (resale, maintenance, liquidity, local realities)
• Go / No-go perspective

「本当に所有する価値があるか」「どの地域が自分に合うか」を現実的に整理するためのサポートです。

Structured support for overseas buyers who want clearer communication and coordination around the licensed-agent process.

海外のお客様が、宅建業者とのやり取りをより分かりやすく進められるよう、 コミュニケーションや実務面を整理するためのサポートです。

• Purchase criteria clarification
• Shortlist structure and review support
• Question handling and communication coordination with the licensed agent
• Process clarification around agent-led transaction steps
• Practical next-step coordination around milestones

Pricing: Quoted based on scope and complexity.

料金：内容と複雑さに応じて個別見積もりとなります。

Practical support for the early stages of ownership, especially for clients who need help getting organised after the agent-led transaction stage.

宅建業者による取引段階の後に、生活や利用準備を進めるための実務サポートです。

• Utilities setup guidance
• Internet setup support
• Furniture and appliance coordination
• Local systems explanation (waste, taxes, neighbourhood practicalities)
• Basic setup planning

Pricing: Quoted based on scope and level of involvement.

料金：内容と関与範囲に応じて個別見積もりとなります。

Support for owners who want to plan renovation work carefully, compare options, and coordinate local practicalities.

リノベーションを慎重に進めたいオーナー向けに、選択肢の比較や現地調整を支援するサービスです。

• Renovation planning and sequencing
• Budget control support
• Contractor comparison and quote interpretation
• Prioritisation of essential works
• Coordination support around implementation

Pricing: Custom quoted support service.

料金：個別内容に応じた見積もりとなります。

Ongoing support for owners who want to manage the property more sustainably and with better long-term visibility.

物件を長期的に維持・管理していく際の見通しや実務面を支援する継続サポートです。

• Annual ownership review
• Maintenance planning
• Long-term cost visibility
• Coordination support as ownership needs evolve

Pricing: Quoted based on scope or retainer arrangement.

料金：内容または継続契約の形に応じて見積もりします。

Designed for owners who are based overseas and need practical support while the property is vacant or only used part of the year.

海外在住のオーナー向けに、空き家期間や年に数回しか使わない物件について、現地での実務支援を行うサービスです。

• Property checks
• Emergency response coordination
• Neighbour / local liaison
• Issue escalation support

Pricing: Quoted depending on frequency and responsibility level.

料金：訪問頻度や対応範囲に応じて個別見積もりとなります。

Support for owners who want to prepare for future resale in a practical and structured way before engaging a licensed agent.

将来的な売却に向けて、宅建業者に相談する前の準備を、実務的かつ整理された形で進めたい方向けのサポートです。

• Resale planning discussion
• Preparation support before agent engagement
• Property presentation and coordination planning
• Support preparing for licensed-agent discussions where appropriate

Pricing: Quoted based on objectives and complexity.

料金：目的と複雑さに応じて個別見積もりとなります。

Flexible Service Structure（柔軟なサービス設計）

Not every client needs the same level of support. Some only need quick remote viewing support or shortlist structure, while others need support across multiple stages of the ownership journey.

すべてのお客様が同じレベルのサポートを必要とするわけではありません。 遠隔内見サポートや候補整理だけで十分な場合もあれば、複数段階にわたる継続支援が必要な場合もあります。

For this reason, services can be used individually or combined into a broader support relationship, depending on the scope and complexity involved.

そのため、サービスは単独でも、より広い継続サポートの一部としてもご利用いただけます。